プライバシーポリシー

制定日：2025年10月13日 ／ 最終改定日：2025年10月13日 ／ ENGLISH HERE→

HANDPAN STUDIO TOKYO株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するウェブサイト（handpanstudiotokyo.jp、以下「本サイト」）およびスタジオ運営、オンライン販売、イベント／レッスンの予約・運営、各種お問い合わせ対応等（以下「本サービス」）における個人情報の取扱いについて、以下のとおり定め、適切な保護・管理に努めます。

1. 事業者情報

  • 事業者名：HANDPAN STUDIO TOKYO株式会社（以下「当社」）

  • 登記情報（必要に応じた表示）：

    • 法人番号：3010401188100

    • 登記上の法人名：動物保護シンクタンク株式会社

    • 本店所在地：東京都港区南青山２丁目４番１５号
      ※上記は登記上の情報であり、当社のブランド／サイト運営名は「HANDPAN STUDIO TOKYO株式会社」です。

  • 代表者：代表取締役 David Van Beveren

  • 所在地：上記登記本店所在地（お問い合わせ窓口は第12条をご参照ください）

  • 連絡先：info@veganoji.jp ／ 090-1655-0973

  • サイト：https://handpanstudiotokyo.jp

2. 基本方針

当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適正かつ安全に個人情報を取り扱います。取得する個人情報の利用目的を明確にし、目的外利用を防止するとともに、漏えい、滅失、き損の防止および是正を継続的に行います。

3. 取得する情報

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得します。

  • 会員登録・予約・購入時の情報：氏名、ふりがな、メールアドレス、電話番号、住所、アカウントID、予約・購入履歴、配送先情報、請求情報（※クレジットカード番号等の決済情報は決済事業者が保有し、当社は原則として保持しません）

  • お問い合わせ時の情報：氏名、メールアドレス、電話番号、問い合わせ内容等

  • イベント／ワークショップ参加情報：参加者情報、申込内容、アンケート回答等

  • 採用関連情報：履歴書・職務経歴書等に含まれる情報、選考過程における連絡・記録

  • 端末・行動情報：Cookie、IPアドレス、端末識別子、ブラウザ情報、リファラ、閲覧・操作履歴等

  • スタジオ防犯上の映像：防犯・安全確保のため、施設の一部に防犯カメラを設置する場合があります（映像は目的の範囲内でのみ利用します）。

4. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

  1. 本サービス（レッスン・ワークショップ・イベント・商品の販売等）の提供、予約・購入の受付、本人確認、決済、配送、アフターサポート

  2. お問い合わせ対応、トラブル・不正行為の調査・防止、ガイド・規約違反対応

  3. 重要なお知らせ、利用規約・本ポリシーの変更通知、メンテナンス情報等の連絡

  4. キャンペーン、メルマガ、アンケート、イベント等のご案内（希望される方に限ります）

  5. 当社サービス・サイトの品質向上、新規サービスの企画・開発のための分析

  6. 法令・ガイドライン等に基づく対応、権利行使・義務履行

5. Cookie等の利用および外部送信

当社は、利便性向上、アクセス解析、セキュリティ確保、広告配信最適化のため、Cookie・広告識別子等（総称して「Cookie等」）を利用します。Cookie等の利用に伴い、アクセス解析・広告配信等の事業者に対して、端末情報・行動履歴等が送信される場合があります。各ブラウザの設定でCookieの受入可否を選択できますが、機能が一部制限されることがあります。行動ターゲティング広告の無効化（オプトアウト）については、各事業者の案内をご確認ください。

6. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合

  • 人の生命・身体・財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意取得が困難なとき

  • 公衆衛生の向上・児童の健全な育成の推進のために必要がある場合で、本人の同意取得が困難なとき

  • 国の機関等の法令に定める事務に協力する場合で、同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

  • 合併その他の事由による事業承継に伴い個人情報が提供される場合

※共同利用を行う場合は、共同利用者・利用目的・管理責任者等を別途公表します（現時点では予定していません）。

7. 委託

当社は、決済処理、配送、クラウドサービス、メール配信、予約システム、コールセンター等の業務を外部に委託することがあります。その場合、委託先を適切に選定・監督し、必要な契約・安全管理措置を講じます。

8. 安全管理措置

当社は、個人データの安全管理のため、以下の措置を講じます。

  • 組織的措置：個人情報保護責任者の設置、取扱規程の整備、点検・監査体制の構築、事故等発生時の報告・是正手順

  • 人的措置：秘密保持契約、就業規則、教育・研修の実施

  • 物理的措置：施錠管理、持出し制限、媒体暗号化、適切な廃棄

  • 技術的措置：アクセス制御、認証・認可、暗号化、ログ管理、マルウェア対策

9. 海外にある第三者への提供

クラウドサービスやメール配信等の利用により、国外にある事業者へ個人データが移転されることがあります。その場合、法令に従い、移転先の個人情報保護制度の把握・適切な契約等により、必要かつ適切な保護措置を講じます。

10. 保有個人データの開示等

当社は、本人またはその代理人から、当社が保有する保有個人データに関する以下の請求を受けた場合、法令に基づき適切に対応します。

  • 利用目的の通知

  • 開示（第三者提供記録の開示を含みます）

  • 訂正・追加・削除

  • 利用停止・消去・第三者提供の停止

請求方法：第12条の窓口宛に、件名を「保有個人データ開示等請求」としてメールにてご連絡ください。本人確認のため、運転免許証やパスポート等の写しのご提示をお願いする場合があります。
手数料：原則無料です。多額の実費が発生する場合は、事前に範囲と費用をご案内のうえ、実費相当をお願いすることがあります。

11. 未成年者の個人情報

未成年の方が本サービスを利用する場合、保護者の同意を得たうえでお申し込み・ご登録ください。16歳未満の方から保護者の同意なく取得したことが判明した場合は、速やかに削除等の対応を行います。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問・ご相談、開示等のご請求は、以下へご連絡ください。

  • 窓口名：HANDPAN STUDIO TOKYO株式会社 個人情報相談窓口

  • 連絡先：info@veganoji.jp ／ 090-1655-0973

  • 受付時間：平日10:00〜18:00（年末年始・当社指定休日を除く）

13. 改定

本ポリシーは、法令改正や運用実態の変更等に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上で告知し、改定後のポリシーを掲示します。

以上